Notificar abuso o spam en la plataforma de trading con IA de Cima Valfinex - Plataforma de trading de criptomonedas segura

1. ¿Qué puede presentar como denuncia?

• Operaciones de negociación sospechosas
• Intentos de fraude
• Mensajes de spam
• Intentos de phishing
• Infracciones de nuestros Términos de servicio
• Intentos de acceso sin autorización

2. ¿Cómo notificar un incidente?

Para informar de un incidente, por favor envíe un correo electrónico a nuestro Departamento de Seguridad:

Correo electrónico: info@cima-valfinex.com

Por favor, facilite la siguiente información:

• Fecha y hora del incidente
• Descripción completa del incidente
• Capturas de pantalla o pruebas pertinentes
• Sus datos de contacto

3. ¿Qué ocurre tras presentar tu denuncia?

• Le confirmaremos la recepción de su informe en un plazo de 24 horas
• Nuestros especialistas en seguridad están investigando el incidente
• Adoptamos las medidas necesarias para proteger a nuestros usuarios
• Recibirás comentarios sobre el resultado

4. Privacidad y Confidencialidad

Todos los informes se tratan con estricta confidencialidad. Su identidad solo se revelará a las autoridades competentes si es necesario para fines de investigación.

5. Contacto para emergencias

Para incidentes urgentes de seguridad, contacte con nosotros de inmediato en:

Correo electrónico: info@cima-valfinex.com

6. Pautas importantes

• Notificar los incidentes cuanto antes
• Mantenga a salvo todas las pruebas
• Evita incluir datos sensibles en tu informe
• Utilice solo los canales oficiales de comunicación